Dass ihm die Meinung anderer Menschen über ihn egal scheint, merkt man deutlich. Denn Norman lässt sich gerne gehen, ist oft ungepflegt und scheint kaum Manieren zu besitzen. Falls doch, verbirgt er sie meisterhaft. Er ist ein guter Esser, was man ihm auch klar ansehen kann. Auch wenn man es von einem Mann wie ihn nicht erwarten würde, ist er recht gläubig und regelmäßiger Kirchengänger. Darüber hinaus ist er ein geradezu himmlischer Sänger.

Norman ist ein einfach gestrickter Mann, der lediglich seine Ruhe haben will. Er tut seine Pflicht, soweit es sein muss - aber wird selten die Extrameile gehen. Wie sein bester Freund und Kamerad Michael Hildebrand, war auch er ein aufstrebender Soldat, was sich aber eines schicksalshaften Tages änderte. Nach einem Unfall bei einer Übung musste er einige Zeit im Lazarett gemeinsam mit Michael ausharren, wo sie beide bemerkten, dass ihr ganzer Eifer eigentlich nur Ärger bringt. So beschloss Norman, lieber hinter den Kulissen zu bleiben und seine Fähigkeiten zu verbergen. Seine Vorgesetzten sind davon nicht begeistert, doch mit seinen Kameraden kommt er weiter gut aus. Er ist generell schwer in Rage zu versetzen, was daran liegen mag, dass es ihm schlicht egal ist, was andere Menschen von ihm denken. Dennoch ist er in der Regel freundlich und zuvorkommend.

Er wurde versetzt, da man hoffte, er würde in der "neuen Welt" seinen Arbeitseifer wiederfinden. Er selbst hofft allerdings darauf, weiter eine ruhige Kugel schieben zu können.

Norman ist mit seinem Leben eigentlich bereits zufrieden, solange nur kein Krieg ausbricht. Er möchte in Ruhe jagen gehen, schlemmen und mit seinen Freunden gelegentlich einen heben.